ข้อกำหนดและเงื่อนไข pgs24

บทนำและการยอมรับเงื่อนไข

ยินดีต้อนรับสู่ pgs24 แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการครบวงจรสำหรับผู้เล่นชาวไทย เอกสารนี้ระบุข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควบคุมการใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของเรา การเข้าใช้งาน การสมัครสมาชิก หรือการเดิมพันใดๆ บนแพลตฟอร์ม pgs24 หมายความว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลอัปเดตล่าสุด หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดการใช้บริการของเราทันที

คุณสมบัติและการสมัครสมาชิก

อายุและสิทธิ์ในการใช้บริการ

บริการของ pgs24 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น คุณต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาและยอมรับข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย การสมัครสมาชิกและการใช้บริการของเราถือเป็นการยืนยันว่าคุณมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปี และการเดิมพันออนไลน์ไม่ผิดกฎหมายในเขตอำนาจศาลที่คุณพำนักอยู่

เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนและอายุของคุณได้ตลอดเวลา รวมถึงบัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่มีรูปถ่ายและวันเกิด หากคุณไม่สามารถยืนยันตัวตนหรืออายุได้ เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณได้ทันที และยึดเงินในบัญชีจนกว่าจะได้รับเอกสารที่ถูกต้อง

การสมัครและความรับผิดชอบของบัญชี

คุณสามารถมีบัญชีสมาชิกกับ pgs24 ได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือมีบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของเรา และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับหรือปิดถาวร พร้อมยึดเงินและยกเลิกโบนัสทั้งหมด ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในการสมัครต้องเป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบเต็มที่ต่อความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ ห้ามเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้แก่บุคคลอื่น กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณทั้งสิ้น หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งเราทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า

การฝากและถอนเงิน

วิธีการฝากเงิน

pgs24 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางหลากหลาย รวมถึง PromptPay, mobile banking ของธนาคารชั้นนำทุกแห่งในประเทศไทย, internet banking, TrueMoney Wallet และบัตรเดบิต/เครดิต ระบบของเราประมวลผลการฝากเงินอัตโนมัติภายใน 30 วินาที และเงินจะเข้าบัญชีของคุณทันทีโดยไม่มีค่าธรรมเนียม ไม่มีจำนวนขั้นต่ำในการฝาก ทำให้คุณสามารถเริ่มเล่นได้ตามงบประมาณที่ต้องการ

คุณต้องฝากเงินผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ pgs24 เท่านั้น เราไม่ยอมรับการฝากเงินจากบุคคลที่สาม หากมีการฝากเงินจากบัญชีที่ไม่ใช่ของคุณ เราอาจปฏิเสธการทำธุรกรรมและส่งคืนเงินไปยังบัญชีต้นทาง หรือระงับบัญชีของคุณจนกว่าจะได้รับการยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง ทั้งนี้เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต

การถอนเงินและเงื่อนไข

คุณสามารถถอนเงินได้ทุกเมื่อโดยไม่มีข้อจำกัดจำนวนครั้ง และไม่มีค่าธรรมเนียมในการถอน ระบบอัตโนมัติของเราจะประมวลผลคำขอถอนภายใน 5-30 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่คุณเลือก เงินจะถูกโอนไปยังบัญชีธนาคารที่คุณลงทะเบียนไว้เท่านั้น เพื่อความปลอดภัยของคุณ

ก่อนการถอนเงินครั้งแรก คุณต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตน (KYC) โดยส่งสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนและหลักฐานบัญชีธนาคาร เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง หากคุณได้รับโบนัสหรือโปรโมชั่น คุณต้องทำเทิร์นโอเวอร์ตามเงื่อนไขที่กำหนดก่อนถอนเงินได้ ยอดฝากและโบนัสจะต้องหมุนเวียนตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น

นโยบายการยกเลิกและคืนเงิน

เนื่องจากลักษณะของบริการเดิมพันออนไลน์ เมื่อการเดิมพันเสร็จสิ้นแล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือคืนเงินได้ ผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพัน อย่างไรก็ตาม หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือความผิดพลาดจากระบบที่ส่งผลต่อผลการเดิมพัน เราจะตรวจสอบและแก้ไขให้เป็นธรรม คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าเพื่อรายงานปัญหาภายใน 24 ชั่วโมง

กฎเกณฑ์การเดิมพัน

ความรับผิดชอบในการเดิมพัน

คุณต้องเดิมพันด้วยความรับผิดชอบและตามความสามารถทางการเงินของคุณเอง การเดิมพันออนไลน์มีความเสี่ยงและอาจส่งผลให้สูญเสียเงิน คุณควรถือว่าการเดิมพันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหาเงินหรือแก้ปัญหาทางการเงิน หากคุณรู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือการเงินของคุณ โปรดหยุดเล่นและติดต่อหน่วยงานที่ให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน

เรามีเครื่องมือช่วยในการควบคุมการเล่น เช่น การตั้งลิมิตการฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน การตั้งลิมิตการแพ้สูงสุด การพักเล่นชั่วคราว (cool-off period) และการปิดบัญชีด้วยตัวเอง (self-exclusion) คุณสามารถเปิดใช้งานฟีเจอร์เหล่านี้ได้ที่หน้าการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ

การเดิมพันที่ยุติธรรม

ทุกเกมบนแพลตฟอร์ม pgs24 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการตรวจสอบและรับรองโดยหน่วยงานอิสระ เพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์ของเกมทุกรอบเป็นไปอย่างสุ่มและยุติธรรม เราไม่มีการปรับแต่ง โกง หรือเปลี่ยนแปลงผลลัพธ์ใดๆ ทุกการเดิมพันมีโอกาสชนะที่เท่าเทียมกันตามอัตราที่กำหนด ไว้ในเกมแต่ละประเภท

การเดิมพันที่ผิดกฎ เช่น การใช้บอท การใช้ซอฟต์แวร์ช่วย การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่น การใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบ หรือการทุจริตในรูปแบบอื่นใด จะถูกตรวจพบและระงับบัญชีทันที ยอดเงินทั้งหมดในบัญชีจะถูกยึด และคุณอาจถูกแบนถาวรจากการใช้บริการของเรา

การยกเลิกและแก้ไขการเดิมพัน

การเดิมพันทุกรายการจะมีผลสมบูรณ์ทันทีที่กดยืนยัน คุณไม่สามารถแก้ไข ยกเลิก หรือเรียกคืนการเดิมพันได้หลังจากที่ระบบยอมรับแล้ว โปรดตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดให้ถี่ถ้วนก่อนยืนยันการเดิมพันทุกครั้ง หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ชัดเจน เช่น ราคาอัตราต่อรองผิดปกติ หรือผลการแข่งขันที่แสดงผิด เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้กับคุณ

โบนัสและโปรโมชั่น

เงื่อนไขโบนัสทั่วไป

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ pgs24 นำเสนอมีเงื่อนไขเฉพาะที่แนบมากับแต่ละโปรโมชั่น คุณต้องอ่านและเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนเข้าร่วม โบนัสไม่สามารถถอนได้ทันที แต่ต้องนำไปหมุนเวียนตามเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนด ซึ่งแตกต่างกันไปในแต่ละโปรโมชั่น ตัวอย่างเช่น โบนัสต้อนรับอาจต้องการเทิร์นโอเวอร์ 20-30 เท่าของยอดโบนัส

การเข้าร่วมโปรโมชั่นถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด หากมีการฝ่าฝืนเงื่อนไข เช่น การใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ การเล่นเกมที่ไม่อนุญาตด้วยเงินโบนัส หรือการถอนเงินก่อนครบเทิร์นโอเวอร์ เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัส ยึดเงินที่ได้จากโบนัส และระงับบัญชีของคุณได้

ระยะเวลาและการหมดอายุ

โบนัสและโปรโมชั่นส่วนใหญ่มีระยะเวลาจำกัดในการใช้งาน ตัวอย่างเช่น โบนัสต้อนรับอาจต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบภายใน 30 วันนับจากวันรับโบนัส หากเกินกำหนด โบนัสและเงินที่ได้จากโบนัสจะถูกหักออกจากบัญชีอัตโนมัติ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับระยะเวลาที่เหลืออยู่ผ่านอีเมลหรือข้อความในระบบ

คุณสามารถเลือกไม่เข้าร่วมโปรโมชั่นใดๆ ได้ด้วยการติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า หากคุณไม่ต้องการรับโบนัสหรือโปรโมชั่น โปรดแจ้งเราก่อนการฝากเงินหรือก่อนโบนัสถูกเครดิตเข้าบัญชี เมื่อโบนัสเข้าบัญชีแล้ว คุณต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขหรือยอมสละโบนัสนั้น

การระงับและการปิดบัญชี

เหตุผลในการระงับบัญชี

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของคุณได้ทันทีหากมีการกระทำที่ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก การมีบัญชีหลายบัญชี การเดิมพันที่ไม่เป็นธรรม การใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบ การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือเงินในบัญชีได้ชั่วคราว เราจะทำการสอบสวนและแจ้งผลให้คุณทราบภายใน 7-14 วันทำการ หากพบว่ามีการละเมิดจริง บัญชีอาจถูกปิดถาวรและเงินทั้งหมดจะถูกยึด หากไม่พบการละเมิด บัญชีจะถูกเปิดใช้งานอีกครั้งและคุณสามารถถอนเงินได้ตามปกติ

การปิดบัญชีโดยสมาชิก

คุณสามารถขอปิดบัญชีด้วยตัวเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า เราจะดำเนินการภายใน 24-48 ชั่วโมง ก่อนปิดบัญชี คุณต้องถอนเงินทั้งหมดออกจากบัญชี หากมียอดเงินคงเหลือหลังจากปิดบัญชี คุณจะต้องติดต่อเราเพื่อขอรับเงินคืน ซึ่งอาจใช้เวลานานขึ้นในการดำเนินการ

หากคุณต้องการปิดบัญชีเนื่องจากปัญหาการพนัน เราขอแนะนำให้ใช้โปรแกรม Self-Exclusion ซึ่งจะปิดบัญชีของคุณเป็นระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร ในระหว่างนี้คุณจะไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่หรือเข้าถึงบริการของเราได้ เราจะไม่ส่งข้อความทางการตลาดหรือโปรโมชั่นใดๆ ให้กับคุณอีก

ทรัพย์สินทางปัญญาและลิขสิทธิ์

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ pgs24 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อความ กราฟิก โลโก้ ไอคอน รูปภาพ วิดีโอ ซอฟต์แวร์ และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินของ pgs24 และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา คุณไม่มีสิทธิ์คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา

คุณได้รับอนุญาตให้ใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลและไม่แสวงหาผลกำไรเท่านั้น การใช้เนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดต้องได้รับความยินยอมจากเราก่อน การละเมิดลิขสิทธิ์หรือทรัพย์สินทางปัญญาอาจส่งผลให้ถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย

ข้อจำกัดความรับผิด

บริการของ pgs24 จัดให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เรามุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรที่สุด แต่เราไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาด ไม่หยุดชะงัก หรือปราศจากไวรัสหรือมัลแวร์ คุณใช้บริการโดยยอมรับความเสี่ยงเหล่านี้

เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการของเรา รวมถึงความเสียหายจากการสูญเสียข้อมูล การสูญเสียผลกำไร หรือการหยุดชะงักของธุรกิจ ในกรณีที่เราต้องรับผิดชอบตามกฎหมาย ความรับผิดของเราจะจำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่คุณฝากเข้ามาในระยะเวลา 30 วันก่อนหน้า

เหตุสุดวิสัยและข้อยกเว้น

เราจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการปฏิบัติหน้าที่ใดๆ ที่เกิดจากสาเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น ภัยธรรมชาติ สงคราม การประท้วง การโจมตีทางไซเบอร์ ความขัดข้องของระบบสาธารณูปโภค หรือการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับของรัฐบาล

การแก้ไขข้อพิพาท

หากคุณมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทใดๆ เกี่ยวกับบริการของเรา โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราก่อนเป็นอันดับแรก เราจะพยายามแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม ส่วนใหญ่ของข้อพิพาทสามารถแก้ไขได้ภายใน 7-14 วันทำการ

หากไม่สามารถตกลงกันได้ คุณตกลงที่จะนำข้อพิพาทไปสู่การไกล่เกลี่ยก่อนดำเนินคดีในศาล การไกล่เกลี่ยจะดำเนินการตามกฎหมายและระเบียบของประเทศไทย และการตัดสินของผู้ไกล่เกลี่ยจะมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย ค่าใช้จ่ายในการไกล่เกลี่ยจะถูกแบ่งเท่าๆ กันหรือตามที่ผู้ไกล่เกลี่ยกำหนด

กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของประเทศไทย โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย คุณตกลงให้ศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทยมีอำนาจพิจารณาข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือการใช้บริการของเรา

การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมในประเด็นใดๆ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat ผ่านเว็บไซต์ (เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง)
• Line Official Account (เพิ่มเพื่อนและส่งข้อความถึงเราได้ทันที)
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• โทรศัพท์: สอบถามหรือแจ้งปัญหาเร่งด่วนผ่านเจ้าหน้าที่

ทีมงานของเราพร้อมให้คำปรึกษาและตอบคำถามทุกเรื่อง ไม่ว่าจะเกี่ยวกับการใช้บริการ กฎเกณฑ์ โบนัส หรือข้อกำหนดต่างๆ เรายินดีช่วยเหลือคุณด้วยความเต็มใจและเป็นมืออาชีพเสมอ